- Sur site ou à distance
- Restitution écrite
Conseil et accompagnement informatique
Le bon choix technique, au bon budget — et une recommandation écrite que vous pouvez faire exécuter par qui vous voulez.
Beaucoup de décisions informatiques se prennent sous la pression d’un fournisseur ou d’une panne : on achète dix postes identiques parce que c’était l’offre, on souscrit un abonnement qu’on n’utilise qu’au quart, on remplace un serveur qui aurait tenu trois ans. Le coût n’est pas dans l’achat, il est dans le mauvais achat.
Notre rôle ici est de vous aider à décider, pas de vous vendre la suite. Nous auditons l’existant, nous chiffrons les options, et nous vous remettons une recommandation écrite. Vous pouvez la faire exécuter par nous, par votre prestataire habituel, ou par personne.
Les problèmes que cela règle vraiment
Cinq situations où un avis extérieur coûte moins cher que la décision qu’il évite.
On vous a proposé un devis et vous n’avez aucun moyen de le juger
Les lignes sont techniques, les références inconnues, et le prix n’a pas de point de comparaison. Nous relisons le devis, nous traduisons chaque ligne et nous vous disons ce qui est nécessaire, ce qui est confortable, et ce qui est superflu.
Le parc a grandi sans plan
Des postes de cinq générations, trois systèmes différents, des licences dont personne ne connaît le statut. Chaque intervention coûte plus cher qu’elle ne devrait. Nous établissons l’inventaire et un plan de renouvellement étalé.
Vous ne savez pas ce que votre informatique vous coûte
Abonnements, licences, interventions, matériel, temps perdu. Le total est rarement calculé, et il surprend. Nous le reconstituons et nous identifions ce qui se supprime sans conséquence.
Un projet est lancé mais personne ne le pilote
Le fournisseur avance, l’interne n’a pas le temps, et les arbitrages se prennent par défaut. Nous assurons le suivi technique côté client, sur quelques heures par mois.
Il n’y a pas de plan si la personne qui sait tout part
Dans beaucoup de structures, une seule personne connaît les mots de passe et l’historique. Nous documentons l’installation pour que cela cesse d’être un risque.
Ce que nous réalisons
Quatre formes d’intervention, du diagnostic ponctuel à la formation de vos équipes.
Audit et diagnostic
- Inventaire du parc : matériel, systèmes, licences, âge, garanties
- Audit de l’existant : réseau, serveurs, sauvegardes, sécurité
- Reconstitution du coût réel de l’informatique sur douze mois
- Relecture et traduction de devis reçus d’autres fournisseurs
- Analyse des risques : ce qui s’arrête si tel élément tombe
- Restitution écrite, hiérarchisée par urgence et par coût
Conception et choix
- Étude des besoins réels, service par service
- Choix du matériel et des logiciels, avec plusieurs options chiffrées
- Architecture réseau et plan d’évolution à deux ou trois ans
- Solutions cloud : ce qui gagne à y aller, ce qui n’y gagne rien
- Stratégie de sauvegarde et de continuité d’activité
- Budget annuel et plan de renouvellement étalé
Accompagnement
- Suivi de projet côté client, face aux fournisseurs
- Rédaction du cahier des charges et comparaison des offres
- Recette technique des livraisons avant paiement
- Documentation de l’installation, pour que le savoir ne tienne pas à une personne
- Point périodique sur l’état du parc et les décisions à venir
- Accompagnement type « DSI externalisée », quelques heures par mois
Formation et coaching
- Formation de vos équipes aux outils du quotidien : bureautique, Microsoft 365, messagerie
- Sensibilisation à la sécurité : mots de passe, hameçonnage, pièces jointes
- Sessions en petit groupe, sur site ou à distance, sur vos propres fichiers
- Support écrit remis à chaque participant
- Prise en main accompagnée au moment où un nouvel outil arrive
- Coaching des responsables : piloter l’informatique sans être informaticien
Comment se déroule un projet
Quatre étapes, et la restitution vous appartient quoi qu’il arrive ensuite.
Des recommandations réalistes, pas un catalogue
Un conseil utile tient compte de votre budget, de vos équipes et de ce que vous êtes prêt à exploiter dans la durée.
- Chaque option est chiffrée, avec son coût de possession sur trois ans
- Ce qui peut attendre est identifié comme tel, pas glissé dans l’urgent
- Ce qui fonctionne déjà est conservé quand il n’y a pas de raison d’en changer
- Les risques sont énoncés en conséquences concrètes, pas en niveaux de gravité abstraits
- La sécurité et la sauvegarde figurent dans chaque scénario, jamais en option
- L’évolutivité est évaluée : ce qui tiendra si vous doublez d’effectif
- La documentation est remise, pour que le savoir ne dépende pas d’une personne
Nous vous dirons aussi quand un projet n’a pas lieu d’être. Une recommandation qui conclut « ne changez rien cette année » est un livrable valable, et elle arrive régulièrement.
Pour qui ?
Le conseil s’adresse à ceux qui doivent décider sans disposer d’un service informatique pour les éclairer.
Dirigeants de PME
Arbitrages budgétaires, renouvellement du parc, choix entre interne et externalisé.
Structures sans service informatique
Un interlocuteur technique de confiance, quelques heures par mois.
Organisations en croissance
Le parc qui allait bien à huit personnes ne va plus à vingt-cinq.
Structures face à un devis important
Relecture et comparaison avant signature.
Établissements avec un projet de déménagement
Anticipation du câblage, des liaisons et de la continuité d’activité.
Cas d’usage concrets
Cinq demandes concrètes.
-
Votre demande :
« Ce devis est-il raisonnable ? »
Ivory Coast Connect
Relecture ligne par ligne, traduction en langage clair, et avis écrit sur ce qui est nécessaire, confortable ou superflu.
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Votre demande :
« Nous passons de dix à trente personnes »
Ivory Coast Connect
Audit, plan d’évolution du réseau et des serveurs, budget étalé sur deux exercices.
-
Votre demande :
« Faut-il aller dans le cloud ? »
Ivory Coast Connect
Comparaison chiffrée sur trois ans entre conserver l’existant, migrer partiellement, migrer entièrement — avec les contraintes de connexion locale prises en compte.
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Votre demande :
« Nous déménageons dans six mois »
Ivory Coast Connect
Anticipation du câblage, des liaisons Internet, du transfert des équipements et de la continuité pendant la bascule.
-
Votre demande :
« Une seule personne sait comment tout fonctionne »
Ivory Coast Connect
Documentation complète de l’installation, des accès et des procédures, remise à la direction.
Pourquoi nous confier ce service
Rien d’invérifiable : ni ancienneté affichée, ni nombre de clients, ni certification. Seulement la façon dont nous travaillons.
Nous n’avons rien à vous vendre à cette étape
La restitution est un livrable en soi. Si elle conclut qu’il ne faut rien acheter, c’est ce qu’elle dira.
Les options sont chiffrées sur trois ans
Le prix d’achat ne dit rien du coût réel. Licences, maintenance et remplacement sont intégrés.
Le document reste exploitable ailleurs
Vous pouvez le confier à un autre prestataire. Un conseil qui ne se comprend que par son auteur n’est pas un conseil.
Les autres services
Un seul interlocuteur pour l’ensemble de votre informatique.
Une décision à prendre, un devis à faire relire ?
L’entretien de cadrage est gratuit et sans engagement. Si vous nous confiez la suite, l’audit est déduit du devis.