Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

Les données collectées via ce site sont traitées par Ivory Coast Connect, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@ivorycoastconnect.ci.

2. Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les informations que vous saisissez volontairement dans nos formulaires :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, sujet et message ; si vous le souhaitez, le lieu d'intervention (repère placé sur la carte, adresse correspondante et précisions d'accès).
• Demande de devis : nom, entreprise, email, téléphone, type de structure, services concernés, nombre de postes, localisation, délai souhaité et description de votre besoin.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Ce site ne pratique ni le profilage, ni la publicité ciblée, ni la revente de fichiers.

3. Pourquoi nous les collectons

• Répondre à votre demande et vous recontacter.
• Établir un devis adapté à votre situation.
• Assurer le suivi de la relation commerciale si vous devenez client.

La base de ce traitement est votre consentement, exprimé par la case à cocher présente sur chaque formulaire, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

4. Qui y a accès

Vos informations sont destinées aux seules personnes d'Ivory Coast Connect chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.

Les formulaires de ce site utilisent le service technique Web3Forms, qui achemine les messages vers notre boîte email. Ce prestataire agit comme simple intermédiaire d'acheminement et ne conserve pas vos données à d'autres fins.

5. Combien de temps nous les conservons

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
• Relation client : durée de la relation commerciale, puis la durée légale de conservation des documents comptables et contractuels.

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit :

• d'accès à vos données ;
• de rectification des informations inexactes ;
• de suppression de vos données ;
• d'opposition à leur traitement ;
• de retrait de votre consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@ivorycoastconnect.ci. Nous répondons sous 30 jours. En Côte d'Ivoire, vous pouvez également saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications (ARTCI), chargée de la protection des données personnelles.

7. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur d'audience. Aucun outil de suivi comportemental n'est installé.

Les polices d'écriture sont hébergées sur ce site : aucune n'est chargée depuis un serveur tiers. Sur la page Contact, deux services ne sont sollicités qu'à votre demande explicite :

• OpenStreetMap — la carte qui vous permet d'indiquer le lieu d'une intervention n'est jamais chargée automatiquement. Elle ne s'affiche qu'après un clic sur « Utiliser ma position » ou « Choisir sur la carte ». Les fonds de carte et la recherche d'adresse sont alors fournis par OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse IP. Aucun cookie n'est déposé.
• Votre position — si vous choisissez « Utiliser ma position », votre navigateur vous demande d'abord votre accord. La position n'est transmise qu'avec votre message, sous forme de coordonnées, et ne sert qu'à préparer l'intervention.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, ce qui chiffre les informations transmises depuis votre navigateur. L'accès à notre boîte de réception est protégé par une authentification multifacteur.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.