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Nos services informatiques

Du dépannage d’un poste de travail au déploiement d’une infrastructure complète, Ivory Coast Connect prend en charge l’ensemble de votre informatique.

  • Sur site ou à distance
  • Ponctuellement ou sous contrat de maintenance
  • Devis gratuit · réponse sous 72 h ouvrées

Partez de votre situation

Choisissez ce qui vous arrive : nous vous montrons le service, et la prestation précise, qui y répond.

Maintenance et assistance informatique

Vos postes, vos imprimantes et vos logiciels opérationnels, tous les jours.

  • Support
  • Ticketing
  • Matériel
  • Sur site
  • À distance

Ce que nous faisons

  • Diagnostic et dépannage de postes fixes et portables
  • Résolution des lenteurs, plantages, virus et erreurs système Votre situation
  • Installation et mise à jour de logiciels métiers
  • Nettoyage, optimisation et remplacement de composants
  • Fourniture de matériel livré et installé : postes, écrans, imprimantes, onduleurs Votre situation
  • Assistance à distance immédiate ou intervention sur site
  • Mise en place d’outils de ticketing et de portail de support
  • Contrats de maintenance mensuels pour les entreprises

Pour qui ?

Particuliers, indépendants, PME, commerces.

Demander un devis : Maintenance

Installation et configuration de réseaux

Un réseau stable et rapide, du bureau à l’étage.

  • Sur site
  • Étude d’implantation incluse

Ce que nous faisons

  • Étude et câblage de réseaux LAN
  • Installation de routeurs, switches et points d’accès Wi-Fi
  • Couverture Wi-Fi complète : bureaux, hôtels, entrepôts, commerces Votre situation
  • Segmentation VLAN et réseau invité séparé du réseau interne
  • Sécurisation WPA2/WPA3, filtrage et mots de passe d’administration
  • Diagnostic des lenteurs, coupures et zones mortes

Pour qui ?

Hôtels, PME, écoles, commerces, résidences.

Demander un devis : Réseaux

Administration systèmes et serveurs

Une infrastructure structurée, qui suit la croissance de votre entreprise.

  • Sur site puis supervision à distance
  • Cloud
  • Infogérance

Ce que nous faisons

  • Installation et configuration de serveurs Windows Server
  • Active Directory : domaine, utilisateurs, groupes, stratégies de groupe
  • Services DNS et DHCP
  • Dossiers partagés, droits d’accès et permissions par service Votre situation
  • Stratégie de sauvegarde et procédures de restauration
  • Supervision et maintenance de l’infrastructure
  • Serveurs et sauvegardes dans le cloud, ou en mode hybride Votre situation
  • Infogérance : vos serveurs et votre parc administrés au forfait mensuel

Pour qui ?

PME structurées, cabinets, écoles, entreprises multi-postes.

Demander un devis : Serveurs

Cybersécurité et sécurisation des systèmes

Protéger vos données avant l’incident, pas après.

  • Audit
  • Durcissement
  • SIEM
  • Supervision

Ce que nous faisons

  • Audit de sécurité des postes, serveurs et du réseau Votre situation
  • Durcissement des configurations : comptes, pare-feu, mises à jour
  • Mise en place de l’authentification multifacteur (MFA)
  • Politique de mots de passe et gestion des accès
  • Analyse de vulnérabilités et plan de correction priorisé
  • Supervision et centralisation des événements de sécurité (SIEM)
  • Sauvegarde, chiffrement et accompagnement après incident

Pour qui ?

Toute organisation traitant des données clients, financières ou médicales.

Demander un devis : Cybersécurité

Solutions Microsoft 365

Vos emails, vos fichiers et vos réunions dans un seul environnement.

  • À distance
  • Migration hors heures ouvrées

Ce que nous faisons

  • Conseil sur le choix des licences et souscription
  • Configuration du tenant, des domaines et des utilisateurs
  • Exchange Online, Outlook, Teams, OneDrive et SharePoint Votre situation
  • Migration depuis une messagerie existante, sans perte de courrier
  • Authentification multifacteur et règles de sécurité
  • Prise en main et accompagnement des utilisateurs

Pour qui ?

PME, cabinets, associations, équipes en télétravail.

Demander un devis : Microsoft 365

Messagerie professionnelle

Une adresse à votre nom de domaine, fiable et bien configurée.

  • À distance
  • Sans interruption de service

Ce que nous faisons

  • Création d’adresses professionnelles à votre nom de domaine
  • Configuration Outlook, smartphones et clients de messagerie
  • Paramétrage IMAP, POP et SMTP
  • Hébergement OVH, Exchange ou Microsoft 365
  • Enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour ne plus tomber en spam Votre situation
  • Migration de boîtes existantes avec conservation de l’historique

Pour qui ?

Indépendants, PME, commerces, associations.

Demander un devis : Messagerie

Installation de systèmes de vidéosurveillance

Voir ce qui se passe chez vous, où que vous soyez.

  • Sur site
  • Accès distant configuré

Ce que nous faisons

  • Étude des zones à couvrir et choix des caméras
  • Installation de caméras IP intérieures et extérieures
  • Installation et configuration de l’enregistreur (NVR)
  • Accès à distance depuis smartphone et ordinateur Votre situation
  • Configuration réseau, stockage et durée de conservation
  • Dépannage et maintenance d’installations existantes

Pour qui ?

Commerces, hôtels, entrepôts, résidences, écoles.

Demander un devis : Vidéosurveillance

Création et maintenance de sites internet

Un site clair, rapide, et qui vous apporte des clients.

  • À distance
  • Maintenance mensuelle possible
  • Logiciels sur mesure

Ce que nous faisons

  • Sites vitrines et sites professionnels
  • Boutiques en ligne WooCommerce et PrestaShop
  • Nom de domaine, hébergement et certificat SSL
  • Référencement de base et fiche Google Business Profile Votre situation
  • Maintenance, mises à jour et sauvegardes régulières
  • Reprise et modernisation de sites existants
  • Applications web et logiciels métiers sur mesure : clients, stocks, interventions Votre situation

Pour qui ?

Commerces, hôtels, indépendants, associations.

Demander un devis : Sites internet

Conception et intégration d’agents IA pour entreprises

Automatiser les tâches répétitives, assister vos équipes, exploiter vos propres documents.

  • Étude des cas d’usage
  • Intégration à vos outils

Ce que nous faisons

  • Étude des cas d’usage et choix de ce qui vaut la peine d’être automatisé Votre situation
  • Agents IA sur mesure, branchés sur vos propres données
  • Assistants internes pour vos équipes
  • Agents de support client et agents conversationnels de site
  • Recherche intelligente dans vos documents internes
  • Qualification des demandes entrantes et automatisation de flux
  • Intégration Microsoft 365, messagerie, API et bases de données
  • Sécurisation des accès, maintenance et amélioration continue

Pour qui ?

Structures qui traitent un volume répétitif de demandes, de documents ou de saisies : cabinets, hôtels, commerces, PME et associations.

Demander un devis : Agents IA

Conseil et accompagnement informatique

Le bon choix technique, au bon budget.

  • Sur site ou à distance
  • Restitution écrite
  • Formation

Ce que nous faisons

  • Étude des besoins et audit de l’existant
  • Choix du matériel et des logiciels Votre situation
  • Architecture réseau et plan d’évolution
  • Solutions cloud et stratégie de sauvegarde
  • Budget, planification et suivi de projet
  • Accompagnement type « DSI externalisée » pour les PME
  • Formation de vos équipes et coaching des responsables Votre situation

Pour qui ?

Dirigeants de PME et structures sans service informatique interne.

Demander un devis : Conseil

Un besoin qui ne figure pas dans cette liste ?

Décrivez-nous votre situation. Si nous ne sommes pas les mieux placés, nous vous le dirons.

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